Ürünün üretilmesi en önemli ve kritik aşama olsa da üretimi tamamlanan ürünlerin hasara uğramadan sevk edilmesi de çok önemlidir. Bir düşünün, bin-bir itinayla ve maliyetle üretilmiş bir ürün müşteriye kırık-dökük veya çizilmiş şekilde ulaşıyor. Bu durum hem üretici hem de alıcı taraf için hiçbir zaman istenmeyen bir durumdur. Müşteri gözünde üretici firmanın anında üzerinin çizilmesine neden olan hasarlı teslimat firma imajını zedeler ve müşteri kaybına neden olur. Bu aşamada son derece önemli
DEVAMI